Política de privacidad
Información sobre cómo tratamos los datos personales que nos facilitas al contactar con Desokupa24h a través de esta web, por teléfono, correo electrónico o formulario.
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es el titular de Desokupa24h.
- Nombre comercial: Desokupa24h.
- Sitio web: desokupa24h.com.
- Correo electrónico: info@desokupa24h.com.
- Teléfono: 608 29 45 03.
- Titular / razón social: [completar con el nombre legal del responsable].
- NIF / CIF: [completar con el NIF o CIF correspondiente].
- Domicilio: [completar con el domicilio fiscal o profesional].
Datos que podemos tratar
Podemos tratar los datos que el usuario facilite voluntariamente al contactar con nosotros, incluyendo nombre, teléfono, correo electrónico, localidad, tipo de inmueble, información sobre la consulta y cualquier otro dato incluido en el mensaje enviado.
No se deben enviar datos especialmente protegidos ni información de terceros que no sea necesaria para valorar la consulta inicial.
Finalidades del tratamiento
Los datos personales se tratan para las siguientes finalidades:
- Responder a solicitudes de información recibidas por formulario, teléfono, correo electrónico o WhatsApp.
- Analizar de forma inicial el caso planteado por el usuario.
- Contactar con el usuario para ampliar información sobre su consulta.
- Gestionar comunicaciones relacionadas con los servicios solicitados.
- Cumplir obligaciones legales que puedan resultar aplicables.
Base jurídica
La base jurídica para tratar los datos es el consentimiento del usuario al enviar una consulta o contactar voluntariamente con Desokupa24h. Cuando la comunicación sea necesaria para valorar o prestar un servicio solicitado, el tratamiento también podrá basarse en la aplicación de medidas precontractuales o en la ejecución de una relación contractual.
Determinados tratamientos podrán realizarse para cumplir obligaciones legales o en atención al interés legítimo de mantener la seguridad, trazabilidad y correcto funcionamiento de la web.
Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta, gestionar la relación con el usuario y cumplir las obligaciones legales aplicables. Cuando los datos ya no sean necesarios, se eliminarán o bloquearán de forma segura durante los plazos legalmente exigidos.
Destinatarios
No se cederán datos personales a terceros salvo obligación legal, consentimiento del usuario o cuando sea necesario para la prestación del servicio solicitado.
Podrán tener acceso a los datos proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la web, alojamiento, correo electrónico, formularios, sistemas de seguridad o herramientas de comunicación, siempre bajo condiciones adecuadas de confidencialidad y protección de datos.
Comunicaciones por WhatsApp, teléfono o correo electrónico
Si el usuario contacta por teléfono, correo electrónico o WhatsApp, los datos facilitados se utilizarán para responder a la consulta y mantener la comunicación necesaria. El uso de servicios de mensajería de terceros queda sujeto también a sus propias condiciones y políticas de privacidad.
Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, cuando resulten aplicables, enviando una solicitud a info@desokupa24h.com.
La solicitud deberá permitir identificar al usuario y concretar el derecho que desea ejercer. Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, también puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Seguridad de la información
Desokupa24h aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido. No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede considerarse absolutamente seguro.
Exactitud de los datos
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, actuales y completos. Si los datos pertenecen a terceros, el usuario declara contar con legitimación suficiente para facilitarlos en el contexto de la consulta realizada.
Actualización de la política
Esta política de privacidad puede actualizarse para adaptarla a cambios normativos, técnicos o de funcionamiento del sitio web. La versión publicada en esta página será la vigente en cada momento.
Nota: los datos identificativos del responsable deben completarse con la información real del titular antes de publicar definitivamente la web.